Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
1) QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO?
E’ possibile accedere al Sito senza che venga richiesto il conferimento di alcun dato personale.
Tuttavia, i sistemi informatici e i software preposti al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Tali informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma anche per la loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni o associazioni, permettere l’identificazione dell’utente.
In questa categoria rientrano gli indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione Url delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, ecc.
Questi dati vengono utilizzati soltanto per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito (quale, in particolare, il numero di accessi) e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
In questo processo non è previsto il trattamento di informazioni direttamente identificative.
Non viene fatto utilizzo di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale.
L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito.
2) PERCHE’ RACCOGLIAMO I DATI?
Finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali, sia raccolti su questo Sito che comunicati dai soggetti interessati tramite altri canali, è l’adempimento di quanto connesso all’attività economica dell’azienda ed in particolare per:
• inserimento delle anagrafiche nei database informatici aziendali;
• elaborazione statistiche ad esclusivo uso interno;
• compilazione ed invio di offerte, preventivi e/o documentazione commerciale a clienti acquisiti o potenziali;
• assolvere agli obblighi di legge, quali emissione dei documenti di trasporto, fatture e note di credito;
• tenuta della contabilità ordinaria ed IVA, nonchè invio telematico elenco clienti/fornitori in riferimento alle modifiche introdotte dal D.L. n. 223/2006 o quanto altro disposto in materia fiscale;
• pratiche amministrative, quali: gestione incassi e pagamenti;
• utilizzo a scopo tecnico e/o formativo di centri assistenza ed altre risorse esterne;
• scambio di informazioni e comunicazioni relative all’attività economica, amministrativa e commerciale aziendale utilizzando telefono, posta, spedizioniere, fax, e-mail, ecc
• qualsiasi adempimento degli obblighi previsti dalle norme di legge, dai regolamenti, dalla normativa comunitaria, da norme civilistiche e fiscali.
I dati inseriti potranno essere utilizzati da Clara Valle anche al fine di inviare periodicamente tramite posta elettronica od altri mezzi messaggi contenenti materiale ed iniziative promozionali, annunci interni e comunicazioni commerciali.
3) COME RACCOGLIAMO I DATI?
In diversi punti di questo sito l’utente ha la possibilità di trasmetterci dei dati personali (es. indirizzo e-mail, nome, telefono, altri dati anagrafici e non), specialmente nel form alla pagina Contatti. L’invio di questi dati avviene su base facoltativa, esplicita e volontaria, e comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti per le finalità del servizio e quelle ulteriormente da Lei concesse.
4) IL CONFERIMENTO DEI DATI È OBBLIGATORIO?
Assolutamente no, l’invio di questi dati tramite questo Sito avviene su base facoltativa, esplicita e volontaria, tramite compilazione form previo consenso. Sono ovviamente escluse le comunicazioni dei dati fiscali di legge per trattative commerciali che avvengono al di fuori del Sito.
5) COME E PER QUANTO TEMPO I TUOI DATI SARANNO CONSERVATI?
I dati personali che Lei fornirà verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase. I dati da Lei forniti saranno trattati da Clara Valle esclusivamente con modalità e procedure necessarie per fornirLe i servizi da Lei richiesti.
I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, ove necessario per l’erogazione del servizio, a società che svolgono per conto di Clara Valle compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti.
Clara Valle conserverà i dati tecnici relativi alle connessioni (log) per consentire i controlli di sicurezza richiesti dalla legge ed al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti e personalizzarli in relazione alle esigenze del cliente.
Per finalità di marketing diretto e profilazione conserviamo i tuoi dati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).
Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
6) COME ASSICURIAMO LA PROTEZIONE DEI TUOI DATI?
I dati sono raccolti secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 2 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
7) A CHI POSSONO ESSERE COMUNICATI I TUOI DATI?
Clara Valle può comunicare i tuoi dati senza tuo espresso consenso per le finalità di servizio:
• alle autorità giudiziarie, su loro richiesta;
• a tutti i soggetti ai quali è necessario comunicarli, per legge o per contratto, per permettere lo svolgimento delle finalità descritte sopra (come ad esempio, istituti di credito, studi professionali).
Questi soggetti tratterranno i tuoi dati nella loro qualità di titolari autonomi del trattamento. In ogni caso, vogliamo rassicurarti che i tuoi dati non saranno diffusi
8) COME PUOI AVERE INFORMAZIONI SUI DATI, MODIFICARLI, CANCELLARLI O AVERNE UNA COPIA?
Il soggetto interessato ha facoltà di esercitare i diritti previsti dal GDPR ed in particolare di avere conferma dell’esistenza di dati che possano riguardarlo, di ottenere la cancellazione dei dati trattati in violazione della menzionata legge e di ottenere l’aggiornamento e la rettifica dei propri dati personali, secondo le modalità e nei casi previsti dalla legge stessa. In ogni momento, inoltre, esercitando il diritto di recesso da tutti i servizi richiesti, sarà possibile chiedere la cancellazione totale dei dati forniti. Per tutte queste richieste inviare comunicazione all’indirizzo e-mail in fondo alla pagina.
9) DIRITTO ALL’OBLIO
Con il nuovo regolamento UE, gli utenti del web avranno il “diritto all’oblio”. Con questo diritto si potrà ottenere la cancellazione dei propri dati personali anche online. I responsabili di questo Sito, a seguito di apposita richiesta, si impegnano ad eliminare i dati in loro possesso, salvo eccezioni derivanti da obblighi di legge e fiscali, e a comunicare richiesta di cancellazione a chiunque li stia trattando (terze parti).
10) VIOLAZIONE DEI DATI PERSONALI (DATA BREACH)
Il responsabile per i dati personali è tenuto a comunicare una violazione dei dati entro 72 ore. Se il tuo sito è stato vittima di un attacco informatico che è risultato in una violazione dei dati degli utenti, Clara Valle si impegna a comunicarlo alle autorità competenti e, qualora costituisca un rischio elevato per i diritti e le libertà (esempio: perdita dati di accesso, dati di pagamento etc.), ad informare anche gli utenti interessati.
11) STRUMENTI DI TERZE PARTI
Questo Sito si avvale dei servizi di Google Analytics per puri scopi statistici: numero di visitatori, area geografica di provenienza ecc.
12) RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
I dati personali, raccolti e conservati, verranno trattati da dipendenti e/o collaboratori del titolare del trattamento in qualità di incaricati, non saranno oggetto di diffusione o comunicazione a Terzi, se non nei casi previsti dalla informativa e/o dalla legge e, comunque, con le modalità da questa consentite. Il titolare del trattamento dei dati è Clara Valle, via San Pier di Canne 31/7, Chiavari (GE), partita IVA P.I. 02360050997, che potrà utilizzarli per tutte le finalità individuate nell’informativa. In occasione della sottoscrizione dei vari servizi o dell’accesso agli stessi verranno comunicati i nominativi degli ulteriori eventuali Titolari e dei Responsabili del trattamento.
13) ULTERIORI INFORMAZIONI
Utilizzando i servizi presenti sul sito e/o manifestando il consenso alla registrazione chi naviga nel sito garantisce che i dati personali eventualmente forniti a Clara Valle sono corretti, veritieri ed aggiornati. Si impegna, eventualmente, ad aggiornare tempestivamente i dati registrati affinché questi siano costantemente aggiornati, completi e veritieri.
Per eventuali domande o problemi, è possibile contattare Clara Valle: clara(at)claravalle.it